Recesso e resi.

Se acquisti a distanza come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi l’orologio o lo ritiri in boutique, senza dare spiegazioni e senza penali.

Il recesso non vale per gli acquisti conclusi di persona in negozio, per gli orologi personalizzati su tua richiesta (per esempio con incisioni) e per chi compra con partita IVA per la propria attività. Le regole complete sono nell’articolo 10 delle condizioni di vendita.

Basta una dichiarazione esplicita inviata entro i 14 giorni, con uno di questi mezzi:

• la funzione «Recedi dal contratto» del sito: scegli «Recesso da un acquisto» e indica l’orologio;
• se hai ordinato online con un account, il riquadro «Recesso» nella pagina dell’ordine della tua area personale;
• un’email a info@remontime.it;
• una PEC a remonsrls@legalmail.it;
• il modulo di recesso qui sotto.

Ti confermiamo subito per email di aver ricevuto la tua dichiarazione.

Rispedisci o riporta l’orologio entro 14 giorni dalla dichiarazione, con tutto il corredo ricevuto: scatola, documenti, maglie, accessori.

Il costo della restituzione è a tuo carico. Ti consigliamo una spedizione assicurata per l’intero valore; se preferisci organizziamo noi il ritiro assicurato al costo di 49 €. La riconsegna in boutique, in Via Ravenna, 19, 00161 Roma, è gratuita.

Puoi esaminare e provare l’orologio come faresti in negozio. L’orologio viaggia con un sigillo di sicurezza Remon: toglierlo non ti fa perdere il diritto di recesso, ma è considerato uso oltre la prova e riduce il rimborso del minor valore accertato, che ti documentiamo. Lo stesso vale per un uso diverso dalla prova, come indossarlo abitualmente o togliere maglie dal bracciale.

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compreso l’eventuale costo della spedizione standard di andata, con lo stesso mezzo che hai usato per pagare: sulla carta (o sul conto collegato ad Apple Pay o Google Pay) se hai pagato online, con bonifico sul conto di partenza se hai pagato con bonifico. Lo disponiamo di norma entro 5 giorni lavorativi dal rientro dell’orologio e dal controllo, e in ogni caso entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso; i tempi di accredito sulla carta dipendono dalla tua banca.

Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo l’orologio o la prova che è stato spedito. Se avevi dato un orologio in permuta, ti restituiamo quell’orologio oppure, se nel frattempo è stato venduto, il valore concordato.

Il modulo è facoltativo: puoi recedere anche con la funzione online del sito o con una semplice email. Compilalo e invialo solo se vuoi recedere dal contratto.

Destinatario: Remon S.r.l., Via Ravenna, 19, 00161 Roma – info@remontime.it – PEC remonsrls@legalmail.it

Con la presente io sottoscritto/a notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente orologio:

• Orologio: ____________________
• Numero d’ordine o riferimento dell’acquisto: ____________________
• Ordinato il: __________ – Ricevuto il: __________
• Nome e cognome: ____________________
• Indirizzo: ____________________
• Solo se hai pagato con bonifico, IBAN per il rimborso (lo stesso conto usato per il pagamento): ____________________
• Data: __________
• Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ____________________